Вакансия специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Обязанности
- техническая поддержка проектов;
- сбор и анализ логов систем;
- решение технических проблем и написание багрепортов техническим специалистам;
- написание инструкций по работе над проектами;
- посещение корпоративов.
Требования
- опыт работы в технической сфере, навыки в области технической поддержки;
- опыт работы c логами (сбор данных в kubana/grafana);
- знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip;
- базовые знания HTML, CSS, JavaScript и инструментов разработчика в разных браузерах;
- умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы;
- хорошие коммуникативными навыки, стрессоустойчивость;
- пунктуальность и неконфликтность;
- умение "докапываться" до истины;
- грамотная устная и письменная речь.
Условия
- белая система заработной платы и премирование, заработная плата обсуждается с успешными кандидатами по результатам собеседования;
- демократичный график: начало рабочего дня в 09:00-11:00;
- офис в центре города (5 минут от с/м Чернышевская);
- испытательный срок 3 месяца;
- соответствие ТК РФ, ДМС при работе более 6 месяцев;
- рабочая пятидневка, отпуск 28 календарных дней.
Как нас найти
191123, г. Санкт-Петербург,
ул. Радищева, д.39, офис 402
Тел./факс: +7 812 458-80-42
Тел. службы поддержки:
8 800 555-58-13
ИНН 7842438895
ОГРН 1107847325519